Корпоративный портал компании «Магикон»

Компания «Магикон» занимается поставками пищевого и упаковочного оборудования. В ассортимент компании входит упаковочное оборудование для всех типов продуктов, кондитерское и хлебопекарное оборудование, оборудование для мясопереработки, а также все типы запчастей для пищевых установок. Кроме того, в сервисном центре компании осуществляется монтаж, подключение и гарантийное обслуживание всех видов оборудования.

Корпоративный портал крупной компании был призван решить проблему взаимодействия двух офисов – в Москве и в Барнауле, оптимизировать процесс постановки задач и представить информацию в соответствии с различными уровнями доступа. Для этих целей был разработан портал на основе компетенции «1С-Битрикс: Корпоративный портал», стандартные модули были дополнены встроенным каталогом продукции, который интегрирован с системой 1С. Дополнительно специалисты Intelsy разработали модуль сервисной поддержки, который позволяет автоматически оформить акт сдачи оборудования в ремонт и поставить задачу специалисту сервисного центра, при этом клиент получает ограниченный доступ к сайту по логину и паролю и может отследить статус своей заявки на ремонт оборудования, ориентировочные сроки исполнения. Портал имеет различные уровни доступа для зарегистрированных и незарегистрированным клиентов.